FCA Saúde

Página inicial > Saúde > Planos de Saúde > Pesquisa de Satisfação - ano base 2017

Saúde

Planos de Saúde

Pesquisa de Satisfação - ano base 2017

Para identificação de aspectos a serem potencializados e reestruturados em relação aos produtos e serviços que oferece, em prol da melhoria contínua, a FCA Saúde promove pesquisas de satisfação para conhecer a opinião de seus beneficiários, por amostragem e sorteio aleatório de entrevistados.

Referente ao ano de 2017, além da pesquisa gerencial habitual da operadora, foi aplicado um questionário, conforme padrão exigido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), para avaliar a experiência de beneficiários com relação ao plano de saúde.

Confira o resultado da pesquisa e o parecer da Auditoria Independente que atesta a fidedignidade dos dados apresentados, fazendo download dos documentos ao lado.

Ficou alguma dúvida? Envie uma mensagem para faleconosco.saude@fcagroup.com

FCA Saúde - Administração Geral
Rua da Paisagem, 240/5º andar - Vila da Serra
CEP: 34006-059 - Nova Lima/MG